- Introdução
Na Green Haven Labs, nos esforçamos para fornecer serviços de alta qualidade para cuidados com a casa e o jardim. Se você não estiver satisfeito com nossos serviços, oferecemos uma política de devolução e reembolso para atender às suas preocupações.
- Satisfação com o Serviço
Se você não estiver satisfeito com os serviços prestados, entre em contato conosco dentro de 7 dias após a conclusão do serviço. Revisaremos sua preocupação e trabalharemos para resolver quaisquer problemas.
- Solicitações de Reembolso
Os reembolsos são considerados caso a caso. Para solicitar um reembolso, forneça as seguintes informações:
- Seu nome e detalhes de contato.
- A data do serviço.
- Uma descrição detalhada do problema ou razão para a solicitação de reembolso.
- Condições para Reembolsos
Os reembolsos podem ser concedidos se:
- O serviço prestado não atendeu aos padrões ou expectativas acordados.
- Você nos notificou dentro do período de 7 dias após a conclusão do serviço.
- Não conseguimos resolver o problema de maneira satisfatória.
Os reembolsos não serão emitidos se:
- O serviço foi concluído de acordo com as especificações acordadas.
- O problema foi causado por fatores fora do nosso controle, como condições climáticas ou danos externos.
- Você não nos notificou dentro do período de 7 dias.
- Processamento de Reembolsos
Se um reembolso for aprovado, nós o processaremos dentro de 14 dias úteis. Os reembolsos serão emitidos usando o mesmo método de pagamento utilizado para a transação original. Observe que os tempos de processamento bancário podem variar.
- Entre em Contato Conosco
Para qualquer dúvida ou para iniciar uma solicitação de reembolso, entre em contato conosco em:
Green Haven Labs
info@greenhavenlab.com
- Alterações a Esta Política
Podemos atualizar esta Política de Devolução e Reembolso de tempos em tempos. Quaisquer alterações serão publicadas nesta página com uma data de eficácia atualizada. Incentivamos você a revisar esta política periodicamente.